2021年8月4日，數字IN灣區（深圳站）研學之旅-探秘騰訊&TCL中，深圳裝飾行業風向標企業——領航裝飾集團，創始人葛士陽解密從傳統家裝模式到全面實現數字化的變革之路。共同探尋家具行業智能制造的發展之路，在思維碰撞中發現轉型變革真知，攜手共促行業良性發展！

▲圖為深圳領航裝飾集團創始人葛士陽現場演講照片

突破行業困境束縛，數字化撬動行業枷鎖！——領航裝飾創始人 葛士陽

在活動分享會上，葛士陽根據自己在家裝行業深耕20多年的經驗深刻剖析了家裝行業從傳統家裝模式到全面實現數字化的變革之路上所能獲得的經驗教訓及家裝行業在實現全面數字化的過程中所形成的現有枷鎖到底有哪些。并就如何實現全面數字化突圍發表了自己的觀點：

在社會各行業近期的發展趨勢中，家裝行業作為資本的一個新風口。吸引來了不少跨行業集團的投資目光。不少的工裝集團公司、互聯網資本公司?及其他產業公司都紛紛加入了做家裝的行列中。從而形成了一個新的家裝行業競爭局面。

▲圖為數字IN灣區（深圳站）研學之旅-探秘騰訊&TCL現場活動圖

那么在這個新的發展局面下，家裝行業全面實現數字化的過程中所形成的行業枷鎖又有哪些呢？

第一便是家裝行業中所固有的家裝服務鏈條過長而導致服務效率過低。服務過程的過于繁瑣容易導致工期的延長，裝修效率的變低則容易引起客戶的不滿。

第二則是客戶個性化選擇與家裝企業標準化之間所會產生的矛盾。家裝行業中并沒有形成一套標準裝修流程，大部分的家裝公司各有各的裝修標準，這很容易導致客戶在了解完幾家家裝公司后再去選擇個性化裝修時產生較大的思想偏差，因此對家裝行業全面實現數字化造成不小的阻礙。

通過以上的種種原因，導致家裝行業在實現全面數字化的過程中所形成的不少的現有枷鎖，這也會導致裝修客戶們產生一個極差的家裝體驗。

▲圖為數字IN灣區（深圳站）研學之旅-探秘騰訊&TCL現場活動圖

如何實現數字化突圍？領航裝飾創始人葛士陽也根據自己深耕家裝行業20多年的經驗給出了獨到的見解：
首先，從前端入手，家裝企業通過在客戶交錢之前免費出裝修方案，利用BIM系統，得出準確的預算價格，告別傳統的估算。而后是中段，也就是從設計-選材-物流-施工各個節點，每一步都利用數字化系統做好統籌安排。從細節處出發，做好落地交付。最后是售后環節，例如我們深圳領航裝飾，水電是承諾十年質保的，而且深圳領航裝飾是深圳第一家設置售后基金的公司，都是按照系統的由專門人員進行售后回訪，爭取讓每個客戶在入住時，以及入住后，能有一個非常好的體驗。做好售后這最后一塊環節，尤為重要！

▲圖為數字IN灣區（深圳站）研學之旅-探秘騰訊&TCL現場活動圖

其次獲得數字化建設的技術支持也很有必要。首先是規范家裝行業中各項工藝的接口標準，以整體工程效果為基礎。而后是大規模引進能上機器的數字化模型，從根本上減少人工估算的誤差。最后是實現家裝廠家和家裝企業的系統接口精準對接，實現同步更新，減少客戶裝修中的誤差表現，從而提升客戶的裝修體驗感。

▲圖為數字IN灣區（深圳站）研學之旅-探秘騰訊&TCL大合照

深圳領航裝飾自成立之初就堅定的走家裝全面數字化路線，BIM交付系統，隱蔽工程不隱蔽，水電工程看得見，為客戶節約材料成本費，嚴格把控施工進度。云監理AI工地管理系統，全案監控，設計，裝修流程一目了然，透明裝修所見即所得。100%自管產業化工人，所有工人的勞動合同均屬于領航，絕不分包轉包，統一系統管理，工程質量嚴控有保障。

關于裝修，領航人力求達到“設計零缺憾、施工零缺點、材料零抱怨、品質零投訴”的“四零”服務和“全過程、全天候、全方位、全身心”的“四全金牌”服務。以敬業誠信，開拓創新，務實高效的精神，努力成為全國住宅裝飾行業的領軍品牌。相信只要我們同心協力、奮勇拼搏，一定會實現夢想，創造奇跡。